Medrano Express

Company Image

Business Information

Last Updated On: March 15, 2014

Medrano Express Corporate Contact

Corporate Address:
134 N Franklin St
Hempstead, New York 11550 USA

Customer Service Contacts

Corp Phone Number: 516-292-2226
Corp Email: customerservice@medranoexpress.com
Corp Website: medranoexpress.com

Medrano Express Customer Ratings and Reports

Customer Ratings

Average Rating: 1.00 out of 5
Based On: 8 Reviews
Number Of Comments: 25

Consumer Loss Reports

Reported Losses: $12,599.99
Average Reported Losses: $1,575.00

Latest Medrano Express Complaint

Is Medrano Express a Rip Off, Fraud or Have They Scammed You? WARN OTHER CONSUMERS By Sharing

Category: Mail Couriers / Delivery Directory Listing

Medrano Express a dangerous and dishonest company

It has been more then one year that medrano express pick 2 boxes from me to El Salvador. There were about $2000 in value in each box. The first 6 months Medrano was answering their phones and given excuses that there was a problem in El Salvador, but after contacting other friends who sent their boxes to Guatemala and they were in the same situation, I started to complain more.

After about 1 year of being complaining I decided to get at least the $500 from an insurance that was added to both boxes, but the answer was always no, because they said that the boxes are not lost. Finally after one year of being asking for the boxes I found that the main national phone # 1800 328 4963 has been disconnected.

I have try to reach the local agencies phone number in Raleigh north Carolina and they don’t answer either. It is completely unacceptable that a national agency like this is still operating in the USA. Where are the laws in this country??

Consumer Complaints and Reviews About Medrano Express


Consumer Comments For Medrano Express

  • hola a todos yo lamentablemente soy victima de medrano express y para mi desgracia desde hace el 20 de noviembre del 2012 yo soy una mujer que trabajo duramente con un salario de 300 dolares a la quincena como veran no es mucho soltera con cuatro hijos y a cargo de mi madre que esta en guatemala con dos de mis hijos donde yo pague para que enviaran mi caja lastimosamente el año pasado me robaron mi cartera con todo lo que tenia en ella y perdi la factura que respalda lo que pague en esa empresa de ladrones a quienes noles importa el sacrificio de uno para poder ayudar a sus familiares yo si me siento muy dolida por que para ganarme lo que me gano lo hago con mucho sacrificio si alguien pudiese ayudarme a recuperar algo de lo que perdi sabiendo mi problema se los agradecere con el alma atte alcira 5628609276

  • La commission Federal Maritima revoco la licencia de Medrano Express el 25 de Julio del 2013 y a continuacion puede leer los pasos a seguir para tratar de recuperar lo que le robaron

    The Federal Maritime Commission Newsroom

    Alerta Al Consumidor – La Comisión Revoca La Fmc Licencia De Transporte Medrano, Inc. D/B/A Medrano Express

    August 23, 2013

    El 25 de julio de 2013, la Comisión Federal Marítima (FMC) revocó Transporte Medrano, Inc. d/b/a Medrano Express (Medrano Express) licencia de intermediario de transporte marítimo. Medrano Express ya no tiene autorización para prestar servicios de transporte marítimo. Los consumidores y las empresas no deben licitar carga a Medrano Express o sus agentes para el transporte internacional de mercancías.

    La Comisión está recibiendo quejas que los consumidores no pueden comunicarse con Medrano Express o localizar sus productos. En este momento, la FMC fomenta cualquier persona que ha utilizado Medrano Express para hacer arreglos para el envío internacional de su carga y que actualmente está experimentando problemas con el envío, a tomar las siguientes medidas:
    •Si la carga no se ha entregado o recuperado, es posible colocar una reclamación de indemnización a la compañía de seguros se enumeran a continuación.
    Roanoke Trade Services, Inc. / For American Alternative Insurance Corporation Attention: Steve Knutson 1475 E. Woodfield Road, Suite 500 Schaumburg, IL 60173
    •Su reclamo debe incluir: ◦Una copia de la factura que recibió de Medrano Express o su agente
    ◦La cantidad de dinero pagada a Medrano Express para el envío de su mercancía
    ◦El valor estimado de los bienes enviados
    ◦Referencia al número de cobertura de bonos 571646
    ◦Enviar su solicitud por correo certificado con aviso de retorno

    •Comuníquese con la Oficina de la Comisión de Asuntos del Consumidor y Servicios de Resolución de Disputas (CADRS). Estamos trabajando para ayudar a los consumidores a localizar sus cargas y en lo posible, ayudar en la liberación y/o entrega de carga. Las solicitudes por escrito de ayuda deberán incluir una copia de la factura que recibió de Medrano y su información de contacto. Por favor, correo electrónico o fax su información a: complaints@fmc.gov or 202-275-0059

  • ellos cerraron las oficinas de maryland y me robaron mi caja por un valor de 700 dolares, no se a quien dirigirme, pero si alguien me orienta me uno para meter presos a todos empezando por el dueno…q debe estar soplandose bien feliz y riendose de nosotros..en el salvador estan siendo investigados por fraude. q hacer necesito mi dinero q tanto me costo ganar…gracias a Dios q lo q mande no tenia ningun valor emocional como fotografias y si no?

    • hola mi nombre es Blanca Cruz yo envie una caja tambien con ellos para El Salvador y no se como recuperar las cosas si alguien me puede orientar como se los agradesco este es mi numero telefonico. 617-304-2150. Gracias

  • Yo envie una caja a Nicaragua el 19 de abril del 2013 y es la fecha y no ha llegado,con un gran sacrificio compre poco a poco las cosas q le mande a mi familia y para nada xq en medrano express ni m contestan para darme respuesta de donde puede estar mi caja,es una pena q sea tan ladrona esta compañia, pero no se preocupen q en esta vida todo se paga,me consuela saber q es material lo q perdi y no algo con mayor valor,ellos seran castigados x la vida y lo peor q al triple,no kisiera estar en los zapatos de esa gente sinverguenza,saludos y resignacion,comuniquense con BBB para q x lo menos le paguen el seguro y el costo q pagaron x sus cajas,yo lo hice y kedaron en mandarme un cheke,estoy en espera creo q peor es nada!!!

  • PAQUETITO EXPRESS EN BAY SHORE NY ESTA HACIENDO LO MISMO QUE MEDRANO EXPRESS NO ENVIEN CON ELLOS YA EMPEZARON AH SACAR COSAS DE LAS CAJAS Y NO LAS ENTREGAN COMPLETAS SE ROBAN LAS COSAS DE MAYOR VALOR………….LOS DE PAQUETITO EXPRESS SON UNOS LADRONES AL IGUAL QUE MEDRANO

  • Yo envié una caja a Nicaragua en diciembre 2012 y es la fecha y nada , y siempre es lo mismo al inicio contestaban las llamadas y decian que era en la aduana que tenian problemas ,ahora ya no contestan los telefonos y la oficina de de union city nueva jersy la cerraron por favor agamos algo para que esta gente pague no es justo que nos froben asi de esa manera en mi caja ivan alrededor de 5000 dolares en herramientas yo realmente no se que hacer unamosnos contra estos ladrones que nos roban el esfuerzo que hacemos por nuestra familia

  • I am also facing a similar situation and can be included on the list of those who are interested in filling a legal complaint against this company

  • Alguien dice que nos unamos para hacer algo pero como enpesar.Tiene alguien alguna idea de como localizer a esta gente y hacer algo para que todos lo apoyemos

  • Mande una caja a Nicaragua hace 4 meses y no llega. Llamo y llamo para que me den una respuesta pero nuncan contestan el telefono

    • YO SOY OTRA VICTIMA, YO ENVIE MERCANCIA DESDE MARZO, Y ME DIJERON QUE DE 3 A 4 SEAMANAS LLEGABA, Y YA ESTAMOS EN JUNIO Y AUN NO TENGO RESPUESTA. SENORES ,, TENEMOS QUE UNIRNOS, PARA QUE NO SIGAN ROBANDO .,, EN NICARAGUA, TIENENE UNA SUPUESTA DIRECCION, DEL BANCO POPULAR MONSENOR LEZCANO 1 1/2 c. AL SUR. TELEFONO 2268 0061
      LLAMEN A LA COMISION FEDERAL MARITIMA, 1866 448 9586

    • Yo, Ligia envié una Caja a Venezuela , 2 de Febrero del 2013, N# 656523095-01 , zona Minneapolis Minnesota. quiero que me vean , tuve llamando y no me contestaba, y siempre es mismo, yo tenia una esperanza , mi caja esta en Venezuela, pero yo supe que mi caja esta en los de pósito de miami todos los teléfono los cerraron, por favor asgamos algo para que esta gente pague por los que icierro no es justo que nos roben y se queden justicia Mi caja iban mas de Tres Mis Dolares, iban una silla de rueda para mi hija que la necesita , y herramienta , Ropas , esto ladrones si setecientos nos roban el esfuerzo que hacemos por nuestras Familias que están esperando nuestra ayuda. este es mi Teléfono. por 763-442-0511, este correo ligia09876@ univision.com. por favor llamen Gracia ante Manos por los que puedan hacer por mi.

  • UDS PUEDEN HACER UNA QUEJA LLENANDO UNA FORMA Y LA PUEDEN IMPRIMIR EN ESTE WEBSITE http://WWW.NYC.GOV

    YOU CAN A FILE ACOMPLAINTS IF YOU CAN GO TO http://WWW.NYC.GOV AND PRINT OUT THE FORM , THEN YOU CAN FAXED TO THEM.

    IT WORKS I AM VERY SURE , THIS IS THE BEST WAY TO RESOLVE THE PROBLEM.

  • lo mismo me paso a mi desde Febrero del 2013.

    NO ENVIEN NADA POR ESTA COMPAÑIA MEDRANO EXPRESS , ESTON DEBERIAN DE ESTAR PRESOS SON UNOS DELIQUENTES, NO CONTESTAN EL TELEFONO Y SON UNOS PEDANTES.

    TENEMOS QUE UNIRNOS PARA UNA DEMANDA EN COTRA DE ELLOS.

    LLAMEN AL 311 PARA UNA QUEJA OR ESCRIBAN NYC. GOV NEW YORK CITY DEPARTMENT OF CONSUMER AFFAIRS

  • Era un distribuidor de Medrano Express, tengo mas de 20 clients desde Diciembre del 2012 que no han recibido sus cajas. Aca en Chicago no contesta la oficina reginal, llamo al centro de distribucion contestan en El Salvador diciendo todos los dias que el sistema no funciona.
    Vamos a empezar una demand federal contra esta compania, por fraude. Los tendremos informados del caso.

  • Yo Mande 4 cajas Tres eran para Nicaragua Y una. Para Honduras cada Vez k. Los. Yamaba me decian k mis cajas estaban En la Aduana. Despues De k pasaron 3 Meses Ellos. Culparon a la. Aduana de Nicaragua olvidandoseles. K mi. Cuarta caja era. Para. Honduras. Cuando. Yo les dije k Pork no aparecia la caja de Honduras k entonces tambien tenian problemas en la Aduana hondureña? Basto decirles eso para k no me volvieran a contestar. Mis. Yamadas telefonicas es muy Triste saber k ciertas personas te rroben el esfuerzo economico k UNO ase por Los seres amados k tiene UNO en su pais pero lo mas Triste es k como mato las iluciones de darles un poco de Alegria a mis hijos en navidad ya k todo lo k yo mandaba eran Los regalos navideños kisiera k aya justicia k alguien aga algo o nos unamos todas las personas k nos Han rrobado mi perdida es de mas de 3000 Dolares son cajas del número 88 la mas grande y las envie desde el año pasado por favor miren mi ejemplo no confien en estas personas

  • Hay que unirnos y hacer algo yo mande una caja en marzo y hasta el dia de Hoy no me Dan ninguna respuesta tambien

    • Si hay que unirons pero que debemoa hacer.Tienen que haber alguien que de el primer paso y lo apoyaremos yo no se como hacerlo.LLamar al 41 a tu lado es lo unico que se me ocurre no se si funsionaria.

  • Is Sent a box to Nicaragua in August 2012 and they still haven’t gotten it to the destination. And I paid 300 dollars plus everything I bought to send to my family in Nicaragua. The box had about 1000 dollars worth of things and every time I try to call them they never answer the phone. I am going to report to the BBB because this is not right. I recommend to report them to the BBB.

    • que cosa es el BBB ,por favor digan que es para reportar una queja tambien soy victim de esta compañia y no se que mande una caja a Nicaragua y nunca llegó por lo menos si no se recupera nada al menos evitar que sigan rovando

  • MANDE UNAS CAJAS ANICARAGUA HACE 4 MESES Y NO LLEGAN NO ME DAN RESPUESTAS

  • I sent a box to Guatemala on January 20th, 2013. I still got somebody to answer the phone during February, but since after I don’t get to contact anybody because they don’t answer the phone. I am very disappointed at that company, because at least they should contact the customers to let us know what is going on.

    • I also sent a box to Guatemala on May 06th 2013. I also called in June and was told it was in Guatemala waiting for delivery after that, I was not able to get any one on the Phone in Richmond office or the New York office. It cost me 323.50 to sent the box but my godchildren missed out on their gifts. check we just sent money to help replace the missing gift.

  • mande una caja a D.R. en Dec12 ,2012 estoy cansada de llamar y nadie me dice nada .Yo necesito de alguien que me ayude, pues no me constestan el telefono.

    • mi caja se fue en noviembre de el 2012 y no se nada aun

Close

Follow Us To Receive Complaint Alerts

Get Complaint Alert Emails